Política de privacidad

Política de privacidad

SPAIN BUSINESS SCHOOL, S.L. informa a las personas usuarias del sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados de acuerdo con las finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación indicados en la presente Política de Privacidad.

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos conforme a la normativa vigente.

Asimismo, los datos podrán ser tratados por SPAIN BUSINESS SCHOOL, S.L. y por otras entidades pertenecientes a su grupo empresarial, con la finalidad de gestionar la relación con la persona usuaria, así como para el envío de información sobre programas formativos, actividades y servicios relacionados, cuando exista consentimiento o una relación previa que lo legitime.

Igualmente, los datos podrán ser comunicados a entidades colaboradoras o instituciones vinculadas a los programas formativos cuando dicha comunicación sea necesaria para su correcta gestión, informándose de ello en cada caso cuando proceda.

La identidad de las entidades del grupo podrá ser facilitada a solicitud de la persona interesada.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, los datos personales facilitados por la persona usuaria serán tratados por SPAIN BUSINESS SCHOOL, S.L. con la finalidad de gestionar las solicitudes realizadas, prestar los servicios solicitados y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo o una relación previa en los términos legalmente permitidos.

El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con las finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación indicados en la presente Política de Privacidad.

Conservación y bloqueo de datos

SBS conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, mientras exista una relación que lo justifique o sea necesario para atender obligaciones legales. Finalizado dicho plazo, los datos podrán mantenerse debidamente **bloqueados** —sin uso operativo— exclusivamente para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y únicamente durante los plazos de prescripción legal aplicables. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos personales serán eliminados de forma segura.

SPAIN BUSINESS SCHOOL, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

• Responsable: Spain Business School S.L.

• NIF: B86457009

• Dirección postal: C/ Antonio Toledano 7, 28028 Madrid (España)

• Teléfono: +34 91 719 1000

• Email: info@spainbs.com

• Contacto de protección de datos: dpo@spainbs.com

¿Cómo recogemos los datos personales?

Las personas usuarias quedan informadas de que, para utilizar determinadas funcionalidades del sitio web, puede ser necesario facilitar datos personales. Estos datos se incorporarán a sistemas de información cuyo responsable es Spain Business School (SBS).

En particular, SBS puede recoger datos a través de:

• Formularios de contacto e información comercial, cuando la persona interesada los cumplimenta voluntariamente (por ejemplo: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono).

• Formularios de suscripción para recibir novedades, ofertas, eventos y promociones (por ejemplo: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono).

• Formularios de inscripción en eventos y actividades organizadas por SBS.

• Grabaciones de eventos online, cuando las personas asistentes activan su cámara y consienten la grabación de su imagen y, en su caso, de datos identificativos.

• Formularios de solicitud de admisión o información sobre cursos o másteres (por ejemplo: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y perfil de LinkedIn, si se solicita).

• Encuestas de calidad y mejora vinculadas a procesos internos de evaluación, calidad o acreditación (cuando proceda y siempre de forma voluntaria).

• Formularios de talento y empleo (por ejemplo: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono, y/o documentación aportada por la persona candidata).

• Registro y alta como alumno/a en programas formativos (por ejemplo: datos identificativos y de contacto, domicilio y, si aplica, información necesaria para la gestión de pagos).

Cuando solicitemos datos para habilitar una funcionalidad o prestar un servicio, señalaremos qué campos son obligatorios, ya que son necesarios para gestionar la solicitud o el acceso. Si no se facilitan, es posible que no se pueda completar el registro o acceder al servicio correspondiente.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

Con carácter general, los datos que SBS obtenga a través del sitio web se tratarán para:

• Atender solicitudes de información realizadas mediante formularios, correo electrónico y/o canales de mensajería habilitados por SBS (por ejemplo, WhatsApp Business, si se utiliza).

• Enviar comunicaciones comerciales e informativas sobre programas, eventos, becas y novedades, cuando la persona interesada haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa y la normativa aplicable lo permita.

• Gestionar la inscripción y participación en eventos y actividades organizadas por SBS.

• Grabar eventos online, cuando la persona participante haya activado su cámara y haya consentido la grabación, con el fin de poder compartir el contenido con quienes no hayan podido asistir o para fines formativos relacionados con el evento.

• Gestionar el registro previo y la relación con alumnado, profesorado, expertos y otros profesionales vinculados a la actividad de SBS.

• Gestionar procesos de selección, cuando la persona usuaria participe como candidata (por ejemplo, enviando CV o postulando a oportunidades).

• Gestionar procesos internos de calidad, evaluación o acreditación, cuando proceda (por ejemplo, encuestas o requerimientos de agencias/entidades colaboradoras).

• Realizar actuaciones de vigilancia y control de seguridad para prevenir y detectar usos fraudulentos o no autorizados del sitio web (por ejemplo, intentos de manipulación técnica, accesos indebidos o alteraciones que puedan generar responsabilidades).

• Gestionar cobros y pagos asociados a los programas en los que el alumno/a se encuentre inscrito.

• Gestionar descuentos, promociones o becas, cuando la persona usuaria resulte beneficiaria o lo solicite conforme a las condiciones aplicables.

¿Se realizan decisiones automatizadas o elaboración de perfiles?

No se adoptan decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o que afecten significativamente a la persona usuaria.

¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos?

SBS podrá comunicar datos, cuando sea necesario, a universidades u otras entidades educativas colaboradoras vinculadas a determinados programas, siempre que se indique expresamente en cada caso y conforme a sus respectivas políticas de privacidad.

Asimismo, si el alumno/a ha optado por mecanismos de financiación, si existiera impago o si fuera necesario para una adecuada gestión administrativa, SBS podrá comunicar datos a terceros colaboradores que presten apoyo en la gestión y recuperación de cuotas, conforme a la normativa aplicable.

Además, para poder prestar correctamente el servicio, SBS podrá contar con proveedores externos que, en calidad de encargados del tratamiento, puedan acceder a datos personales exclusivamente para prestar servicios a SBS. En estos casos, SBS formalizará los correspondientes contratos, exigiendo a dichos proveedores, entre otras obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas, tratar los datos conforme a instrucciones documentadas, y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación.

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, SPAIN BUSINESS SCHOOL, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable para legitimar la transferencia internacional de datos.

¿Cuál es la base legal del tratamiento?

La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad:

• Consentimiento, por ejemplo, para atender solicitudes realizadas por formularios o para enviar comunicaciones comerciales cuando se haya autorizado.

• Ejecución de medidas precontractuales o del contrato, por ejemplo, cuando se solicita admisión, se tramita una inscripción o se gestiona la relación académica.

• Cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, cuando sea necesario atender reclamaciones, ejercer derechos o cumplir obligaciones normativas.

• Interés legítimo, por ejemplo, para garantizar la seguridad del sitio web, sistemas e información, prevenir fraudes y gestionar adecuadamente la operativa.

En el caso de comunicaciones comerciales por medios electrónicos, el tratamiento se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

SBS conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Con carácter orientativo:

• Contacto, solicitudes de información y consultas: durante el tiempo necesario para atender la petición.

• Comunicaciones comerciales: hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja.

• Relación precontractual/contractual (admisión, matrícula, formación, pagos): durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción.

• Currículum vitae: hasta que se revoque el consentimiento o durante el plazo máximo que SBS establezca (por ejemplo, 1 año), salvo que la normativa exija otra cosa.

Los datos relativos a solicitudes de información o contacto podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante un plazo adicional razonable para el seguimiento comercial, salvo oposición o retirada del consentimiento.

Finalizados los plazos, los datos podrán mantenerse bloqueados exclusivamente para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento y únicamente durante los plazos de prescripción legal. Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

¿Cuáles son tus derechos?

SBS se compromete a respetar la confidencialidad de los datos y a facilitar el ejercicio de los derechos de:

• acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad;

• retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, la persona usuaria podrá dirigirse a dpo@spainbs.com o a info@spainbs.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, si la persona usuaria considera que no se ha atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de Cookies

Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

SBS podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. Se recomienda revisarla periódicamente. Cuando se produzcan cambios relevantes, SBS informará a las personas usuarias mediante avisos en el sitio web o por otros medios adecuados.